Магазины подарков - "Библион" - интернет-магазин

"Библион" - интернет-магазин
Книги (печатные и электронные издания), периодика, софт, подарки, ножи, видео/аудио, плакаты. Аннотации. Цены.
www.biblion.ru


ОПЛАТА

Дорогие друзья!

Делая покупку, Вы можете выбрать наиболее удобный способ оплаты из предложенных в нашем интернет-магазине. Обращаем Ваше внимание, что использование некоторых форм оплаты имеет ограничения, зависящие от выбранного способа доставки и местонахождения покупателя. Поэтому, при оформлении заказа, Вы можете выбирать только из доступных на сайте форм оплаты.

Оплата наличными при получении

Вы оплачиваете заказ при получении в офисе Библиона или производите расчет с курьером, если была выбрана доставка. Сумма, которую Вы должны заплатить, указана на чеке и бланке заказа (на котором также приведен перечень товаров и номер заказа). Необходимые финансовые документы будут Вам вручены вместе с заказом.

Пластиковые карты

Так же Вы можете оплатить заказ пластиковыми картами
MasterCardEuroCard MasterCard / EuroCard
VISA International VISA International
Diners Club Diners Club

Оплата производится через систему CyberPlatCyberPlat, не требующую регистрации клиента-покупателя. Фамилия и имя клиента, зарегистрированного на сайте, должны совпадать с данными владельца кредитной карты. Получателем может быть другое лицо. Имя держателя карты вводится латинскими буквами, как написано на карте.

Вы также можете воспользоваться для оплаты пластиковой картой VISA Electron, если располагаете 3-значным CVV2 (CVC2) кодом (CVV2 - уникальное контрольное число, нанесенное на обратной стороне карты после ее номера), который возможно получить в банке по дополнительному запросу.

Карты American Express, JCB, STB, Union Card в Библионе в настоящее время не принимаются.

Обратите, пожалуйста, внимание, что оплатить заказ пластиковой картой возможно только на сайте Библиона, в офисе платежи этим способом не принимается.

Применяемая система проведения электронных платежей обеспечивает конфиденциальность, надежность и юридическую чистоту взаимодействия сторон. Это реализуется механизмами поддержки электронного документооборота с применением имеющей юридическую силу электронной цифровой подписи с длиной ключа 512 бит.

Проверка платежей

Во избежание случаев мошенничества при оплате банковскими картами заказы проверяются вручную. Заказы проходят дополнительную проверку, если:

* Стоимость заказа превышает 3000 руб.
* Платеж является подозрительным.

Критериями "подозрительности" являются:

* Оплата держателем карты и указание в качестве получателя лица, отличного от держателя карты.
* Несовпадение IP страны, где была выдана карта, и IP страны, где была произведена оплата.

В этих случаях клиент сообщает код авторизации платежа. Это 4-6 символьный код, который присваивается каждому платежу, произведенному конкретным человеком. Код не является конфиденциальной информацией.

После получения код отправляется на проверку в платежную систему. В случае совпадения платеж пропускается, заказ формируется и отправляется клиенту. Узнать код авторизации можно: позвонив в свой банк, с помощью Интернет-банкинга или в выписке из банка.

Если возникают проблемы с кодом авторизации, клиент может выслать заполненный бланк-подтверждение оплаты по карте с подписью, а также копию паспорта.

После получения и проверки платеж также пропускается, заказ формируется и отправляется клиенту.

Если мы не получаем ответ на запрос о коде авторизации (либо бланк-подтверждение оплаты и копию паспорта), через 28 дней с момента оплаты заказа платеж аннулируется, сумма заказа возвращается обратно на карту клиента.

Яндекс.Деньги

При выборе способа оплаты заказа посредством системы Яндекс.Деньги Яндекс.Кошелек интернет-магазина выставляет Вашему Кошельку требование об оплате, содержащее текст контракта, который подписан электронной цифровой подписью Библиона. Ваш Кошелек предъявляет Вам текст договора. Если Вы согласны и у вас достаточно денег на счету, то Ваш Кошелек отсылает Кошельку нашего интернет-магазина электронные деньги и подписанный вашей электронной подписью договор.

RBK Money

Так же Вы можете оплатить при помощи системы электронных платежей - RBK Money. Выбрав этот способ оплаты при оформлении заказа, Вы будете перенаправлены в интерфейс платежной системы с уже сформированными данными о платеже. Пополнить электронный кошелек можно банковской картой, наличными, через платежные терминалы или банковским переводом.

Сертификат RBK Money

Банковский перевод

Физические лица могут оплатить заказ банковским переводом на счет интернет-магазина через Сбербанк РФ или любой другой доступный банк.

Наши реквизиты

ЗАО "Библион - Русская книга"
Юридический адрес: Российская Федерация, 119017, г. Москва
Толмачевский Старый пер., д. 17 стр. 2
Почтовый адрес: 101000, г. Москва, а/я 211
ИНН 7705345906, КПП 770501001

Расчетный счет
Р/c 40702810300010150330 в ЗАО ЮниКредит банк г. Москва
БИК 044525545
К/с 30101810300000000545

Уже заполненную квитанцию для оплаты можно распечатать на сайте Библиона при оформлении заказа. Обратите внимание – комиссия в Сбербанке РФ и других банках Российской Федерации за перевод денежных средств составляет не менее 3% от общей стоимости заказа.

Юридические лица оплачивают заказ на основании счета, который можно распечатать на сайте при оформлении заказа или получить по факсу или электронной почте, сделав дополнительный запрос.

После оплаты заказа сообщите нам по телефону (495) 775 80 30 или по электронной почте books@biblion.ru о факте оплаты. Комплектация и отправка заказа производятся сразу после поступления денег на счет магазина.

Наложенный платеж

Наложенный платеж предполагает доставку почтой и оплату при получении заказа. Выбрав этот способ, Вы должны будете дополнительно оплатить комиссию ФГУП "Почта России" в размере 4-7% от стоимости заказа с доставкой за пересылку денег.

Выбирая этот способ, обратите внимание, чтобы Ф.И.О. клиента, оформляющего заказ, совпадало с данными реального Получателя.

Юридическим лицам заказы наложенным платежом не отправляются.

Финансовые документы

Вместе с заказом клиент получает необходимые финансовые документы: при безналичных расчетах с юридическими лицами - оригинал счета, товарная накладная, счет-фактура; при наличных расчетах с физическими лицами - бланк-заказа и кассовый чек (товарный чек изготавливается по требованию).

Возврат денег

В случае, если перечисленная на оплату заказа сумма превышает стоимость заказа, Вы можете получить остаток денег обратно на свой счет, сделав дополнительный запрос с указанием номера заказа по адресу books@biblion.ru или использовать их при следующем заказе, доплатив разницу в случае необходимости.


ДОСТАВКА ТОВАРА

Курьерская доставка по Москве

* Доставка осуществляется по Москве в пределах МКАД в рабочие дни с 10:00 до 18:00.
* Срок доставки 2 рабочих дня с момента окончания комплектации заказа.
* Стоимость услуги по доставке не зависит от веса и стоимости заказанных товаров и составляет 140 рублей за заказ.
* Оплата стоимости заказа производится наличными курьеру непосредственно при его получении. Общая сумма оплаты указана в кассовом чеке и бланке заказа.
* Наши менеджеры сообщат Вам об окончании комплектации заказа письмом по электронной почте. Вам будет предложено сообщить удобную для Вас дату и время доставки. Если Вы хотите внести изменения в информацию о доставке, пожалуйста, сообщите об этом по адресу books@biblion.ru.

Самовывоз из офиса "Библиона" в Москве

* Вы можете самостоятельно получить заказ в Москве в нашем офисе – в этом случае Вы экономите на курьерской доставке.
* Стоимость получения заказа в офисе магазиина составляет 30 руб., для заказов стоимостью от 1000 руб. - бесплатно. Забрать заказ можно в рабочие дни с 10:00 до 17:30.
* Наш адрес: г. Москва, Сретенский бульвар, дом 6/1, подъезд 7, 2 этаж, офис 74. Проезд – станция метро "Чистые пруды" или "Тургеневская". Схему проезда можно посмотреть здесь.
* Наши рекомендации: Пожалуйста, предварительно убедитесь, что Ваш заказ скомплектован. Наши менеджеры сообщат Вам об этом письмом по электронной почте.
* Срок хранения заказа в нашем офисе - 20 дней с момента окончания комплектации. При желании Вы можете продлить срок хранения, сообщив об этом нашим менеджерам по контактным телефонам или письмом по электронной почте (books@biblion.ru).

Курьерская доставка по Санкт-Петербургу

* Доставка осуществляется по Санкт-Петербургу в черте города ( кроме: Лахта, Ольгино, Парголово, Парнас, Металострой, Колпино, Павловск, Пушкин, Шушары, Авиагородок, Пулково, Горелово, Красное Село, Стрельна ) в рабочие дни с 10:00 до 18:00.
* Срок доставки от 3 до 5 рабочих дней с момента окончания комплектации заказа.
* Стоимость услуги по доставке не зависит от веса и стоимости заказанных товаров и составляет 150 рублей за заказ.
* Оплата стоимости заказа производится наличными курьеру непосредственно при его получении. Общая сумма оплаты указана в кассовом чеке и бланке заказа.
* Заказы доставляются после предварительного звонка. Представитель курьерской компании свяжется с Вами по контактному телефону для согласования даты и времени доставки.

В Санкт-Петербург за 1 день

* В настоящее время этот способ доставки доступен только для заказов, оформленных на условиях предоплаты и содержащих товары со сроком комплектации 1 день.
* Доставка осуществляется по Санкт-Петербургу в черте города (кроме: Лахта, Ольгино, Парголово, Парнас, Металострой, Колпино, Павловск, Пушкин, Шушары, Авиагородок, Пулково, Горелово, Красное Село, Стрельна ) в рабочие дни с 10:00 до 18:00.
* Срок доставки 1 рабочий день с момента поступления оплаты за заказ на счет интернет-магазина.
* Стоимость услуги по доставке не зависит от веса и стоимости заказанных товаров и составляет 450 рублей за заказ.
* Наши менеджеры сообщат Вам о поступлении оплаты на счет интернет-магазина и отправке Вашего заказа в Санкт-Петербург письмом по электронной почте или по указанному Вами контактному телефону.
* Наши рекомендации: Для того, чтобы Ваш заказ был выполнен максимально быстро и качественно, просим Вас, при оформлении заказа, указывать несколько контактных телефонов, например городской и мобильный.
При возникновении каких-либо вопросов по доставке Вы можете связаться с нами по телефону (495) 775-80-30 или написать в Библион по адресу books@biblion.ru.

Самовывоз из офиса курьерской компании в Санкт-Петербурге

* Вы можете самостоятельно забрать заказ в Санкт-Петербурге в офисе нашего партнера - курьерской компании "Экспресс-Почта" в рабочие дни с 10:00 до 19:30.
* Адрес офиса курьерской компании: г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, 16-я линия, д. 9, литера Б (м. Василеостровская), тел. тел. (812) 321-25-65
Схему проезда можно посмотреть здесь.
* Ваш заказ поступит в офис курьерской компании в течение 2-4 рабочих дней с момента окончания комплектации.
* При получении заказа в офисе курьерской компании Вам необходимо оплатить лишь стоимость доставки заказанных товаров в Санкт-Петербург из Москвы - 80 рублей, независимо от их веса и стоимости.
* Наши менеджеры сообщат Вам о поступлении заказа письмом по электронной почте. Представитель курьерской компании дополнительно свяжется с Вами по контактному телефону и напомнит Вам о Вашем заказе.

Почтовая доставка по России

* Почтовая доставка осуществляется ФГУП "Почта России".
* Вы можете выбрать почтовую доставку с оплатой наложенным платежом или по предоплате (через Сбербанк, почтовым переводом, пластиковой картой или через систему "Яндекс.Деньги").
* Срок доставки ориентировочно 2-3 недели в зависимости удаленности региона доставки.
* Заказы весом до 2 килограмм отправляются ценными бандеролями. Если вес заказа превышает 2 кг, то он отправляется ценной посылкой. По почтовым правилам вес посылки не должен превышать 10 кг. В случае превышения, заказ будет поделен на несколько отправлений. При этом первоначальная стоимость доставки, указанная при оформлении заказа, не меняется.
* Стоимость услуги по доставке зависит от веса заказанных товаров, их стоимости, действующих почтовых тарифов, и рассчитывается индивидуально при оформлении каждого конкретного заказа на этапе выбора способов доставки и оплаты.
* Чтобы Ваш заказ был выполнен быстро и качественно, просим Вас указывать точный почтовый адрес и Ф. И. О. получателя полностью.
* Наши менеджеры сообщат Вам об окончании комплектации заказа и дате отправки письмом по электронной почте. По почтовым правилам отправление, не востребованное получателем в течение месяца, возвращается отправителю. Пожалуйста, своевременно получайте заказы, пришедшие по почте.
* Если в Ваш регион невозможна или временно приостановлена доставка обычной почтой, мы вышлем заказ тем способом, который возможен на момент отправки, предварительно получив на это Ваше согласие. Нашим клиентам в Чеченской Республике доступна почтовая доставка по предоплате, а также экспресс-доставка. В соответствии с условиями ФГУП "Почта России" почтовая доставка наложенным платежом в этот регион временно приостановлена.

Экспресс-доставка по России

* Экспресс-доставка осуществляется ООО "ЕМС Гарантпост" по всей территории России.
* Этот способ доставки дает возможность получить выбранные товары максимально быстро: экспресс-доставка производится "до двери" в течение 3-5 рабочих дней с момента окончания комплектации заказа.
* Стоимость услуги по экспресс-доставке зависит от веса заказанных товаров, региона доставки и рассчитывается индивидуально при оформлении каждого конкретного заказа.


Ссылки по теме:
Магазины подарков - "Подарил.ру" - интернет-магазин подарков
Магазины подарков - ООО «Енио»